日本人为什么拒绝移动支付?

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中国现在使用支付宝、微信支付已经相当流行,出门带上手机,一切搞定。但是在日本他们依然信奉现金主义。日本难道没有第三方支付的技术吗?
并不是,其实日本早在14年之前,就已经研发出了这一技术,而且是当时世界上唯一的技术。但是,这么多年来,在日本这一个社会土壤中,第三方支付依然受到了日本人的抵制和不信任,导致日本社会迄今为止,出门还必须带上两样东西,要么现金,要么就是信用卡。
 
那么,日本人为什么如此抵制第三方支付,马云的“支付宝”在日本到底还有没有市场呢?
 
马云的支付宝和马化腾的微信支付,已经登陆日本。到2017年底,支付宝在日本签约的店家,已经达到了4万5000家,不仅日本各大免税店、百货公司、电器商店都引入了支付宝和微信支付,而且还占领了日本三大便利店集团,这三大便利店集团分别是7.11、全家和罗森,它们加起来的店铺数量,就超过了4万家,占了支付宝和微信支付在日本市场的大头。
 
市场而热血沸腾,但是,仔细分析一下,在日本使用支付宝和微信支付的顾客,都是一些什么人呢?可以说,99%是来日本旅游和出差的中国人,以及中国留学生。日本人的比例不会超过1%。
                                                            日本人为什么拒绝移动支付?
 
这说明什么问题?说明日本人根本不用中国的这些支付宝,支付宝在日本的市场,还是依靠中国人自己撑场面,没有真正意义上打入日本市场。
 
为什么会出现这一种情况呢?一个最简单最直接的原因,是日本人没有中国银行的账号和中国的手机号码,无法在支付宝和微信上开设账号。那为什么会有1%左右的日本人也使用支付宝和微信支付呢?因为这群人大多数是在中国生活和工作,在中国的银行里有账号,偶尔回日本使用一下支付宝。
 
那么,日本人不用中国的支付宝,他们自己有没有类似于支付宝和微信支付的东西呢?严格说来,也没有。日本人使用现金的比例有多高,高达70%。所以,当中国的女孩子遇到男朋友生日,苦恼着到底送什么礼物好的时候,日本女孩子已经干净利落地走进百货公司,买了一只男式钱包,因为钱包在日本依然是人人必备的随身用品,跟手绢一样。
 
读到这里,你一定感到好奇,现在居然还有人出门带钱包?是的,日本人,包括我在内,出门时一定是带钱包,不只是带手机。
 
日本人对于第三方支付手段的抵触与抗拒,是受消费习惯、金钱观念和法律制约的。
首先一个很重要的原因,就是日本人对于个人信息的保护意识。
 
我们中国人已经习惯于一天接到几个莫名其妙的电话,要不就是推销房子,要不就是找你贷款。我在中国国内出差时,打开国内用的手机,马上就会收到乱七八糟的短信和电话。
 
以前对方打来电话,总是先问一句“你是范先生吗”,最近上来就直接说“你是徐总吧?”好家伙,他是怎么知道我的名字和职业的呢?
 
其实很简单,说明我的个人信息不仅已经被泄露,而且已经被倒卖。
 
这样的事情,如果发生在日本,会是一种怎样的结果呢?你可以立即报警,打电话的这一家公司,一定会被逮住,因为它触犯了日本的法律。触犯了日本的什么法律呢?叫《个人情报保护法》,在日语中,“情报”两个字,跟中文中的“情报”两个字的含义是有区别的,日文中的“情报”两个字,它的意思是 “信息”,而不是“机密情报”。
 
《个人情报保护法》是在2005年制订颁布的,规定的很明确,如果地方政府、团体和企业等机构泄露了个人的姓名、出生年月日、性别、住处等特定信息,必须接受政府的行政监察,如果不采取措施予以补救和阻止的话,将被判处6个月的有期徒刑,或者30万日元以下的罚款。罚款是小事,但是从此将失去消费者对于你的信任。
正因为日本人很在意个人信息的保护,所以,像支付宝、微信支付这样的第三方支付手段,在日本就发展不起来,因为你买了什么?在哪里买的?花了多少钱?你有什么嗜好?每天在吃什么?今天去了哪里?等等这一些私密性很强的个人信息,都会被当作大数据,被企业收集,甚至被政府某些部门利用。
 
所以,日本政府推了几年的身份证制度推不开来,也是这一个原因。
 
 
个原因,是日本人的金钱观念。
 
有一个统计,说日本20岁以上的成年人每人平均拥有2.6张信用卡。中国央行的最新支付体系报告说,中国人均持有信用卡为0.31张,商务人士最多的北京,信用卡人均拥有量最多,也只达到1.35张,只是日本全国平均值的一半。可想而知,日本是多么喜欢信用卡。
 
但是日本也有相当一部分人,不用信用卡,出门只带现金。这些日本人认为,你在购物时,如果使用信用卡,你会产生两个奇异心理:一是反正现在不用付现金,买了再说,所以花钱不会看钱包里有没有钱,潇洒签字。二是,付钱时不是一张一张数现金,刷信用卡只是看一个数字,会对金钱的价值产生一种麻痹性。结果到了月底,收到信用卡公司的账单,才会大吃一惊:“这么要还这么多钱?”因此,日本出现了一批因为信用卡透支而无法归还的破产群体。因此,许多人情愿一张张数钱,也不愿意成为信用卡破产族的一员。
 
还有日本的一些商家,是拒绝接受信用卡。一方面,他们不愿意承担给信用卡公司的手续费,另一方面,他们不愿意忍受信用卡公司三个月之后现金到帐的规矩,更喜欢每天关门时数现金的乐趣,以保证商店有足够的流动资金。
 
虽然,阿里巴巴已经宣布在2018年要打入日本人市场,让支付宝不只是在中国人圈里打转。但是,这一个目标能不能实现?还是个很大的问号?