传统零售行业+“支付宝”！

 

                     

随着互联网的发展，网络零售以其低廉的价格、跨地域跨时空的服务，对传统零售行业造成了极大地冲击。我们也都看到移动支付对传统行业的冲击，这也使传统零售业不得不做出改变，以应对互联网时代纷繁复杂的市场。因此，传统零售应该积极地去拥抱互联网，主动求变！传统零售行业极需要进行线上下线协同，为用户提供更优质的服务。支付宝支付宝是目前国内技术领先的第三方支付平台，支付宝可以为零售行业的商户提供线上营销、线下收单、移动支付等方面的服务。

 

一、传统零售行业的面临的痛点
 

从贸易的发展历史来看，零售行业属于较为传统的行业，商业业态伴随居民收入水平的提升、城镇化率提高和消费升级不断演进。随着互联网的发展，传统零售行业受到了来自网络销售的冲击。网络销售由于中间环节较少，在获得同样利润的情况下往往能够以较低的价格销售商品。传统行业目前面临的行业痛点主要有：第一，线下流量不足，营销成本提升 ；第二，客户忠诚度低，会员营销不够精准；第三，门店资源配置不合理，市场数据收集不及时。面对这样的困境，支付宝所提供的线下收单功能能够帮助传统零售行业打通线上通路，降低经营成本；利用支付宝中的生活号、口碑、会员卡、电子券数据化精准推广，打造支付营销闭环；支付宝中能够提供数据服务，定位用户需求，合理配货，助力零售商数据化管理。

                      


二、利用支付宝生活号的推广渠道
 

支付宝生活号是为商家在线上的服务平台，是连接商家与客户之间的纽带。利用支付宝生活号的推广渠道有以下几种。

1、扫码优惠吸引客户

每一个生活号都有对应的二维码，商家可以利用将生活号的二维码张贴在店铺入口、收银台等醒目的位置，以扫描二维码、关注生活号即可获得优惠的方式来吸引客户，增加线上的流量，以线下流量带动线上流量。

2、免费WIFI连接用户

支付宝提供了一项“全民免费Wi-Fi计划”，商户加入该计划以后，为进店的客户提供免费wifi连接，在客户连接入wifi的后推送生活号给客户。这既是对客户服务质量的提升，同时也是加强与客户的联系，增加线上流量的有效手段。

3、支付成功加强联系

支付宝提供线下扫码支付的功能，客户支付成功以后，将生活号推送给客户。

4、服务推荐和搜索功能

支付宝会不同客户自动推荐生活号，帮助使用支付宝支付的用户，快速转化老客户；根据测试80%用户有推荐时会点击服务推荐，30%用户会添加对应生活号.

相信传统零售行业在有了支付宝的助力之后会有一个蓬勃发展，线下实体商户会表现出让人满意的一面。线下实体的繁荣同时也会带动移动支付的繁荣，两者是相辅相成的。支付宝这类移动支付，实际上就像新鲜血液，盘活了线下实体零售。