你知道支付宝生活号都有哪些功能吗?

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支付宝几乎是每一个国人都必不可少的应用,它强大的扫码支付功能方便了我们的日常生活。现在支付宝的发展也是越来越深入,除了“支付”功能以外,有了更多的拓展,可以说几乎覆盖了日常生活的方方面面。但是一个看似小小的支付应用,实际上蕴含了巨大的能量,它里面附加了很多的功能模块,我们来看下,支付宝带给我们的便利。
 
支付宝生活号的运营策略
 
1、账号绑定 快捷服务
用户在生活号中可以绑定原有的会员号或身份证号,从而能从生活号中获取到不同的服务。例如查询商家地址、促销活动、每月会员日领取会员专享优惠等。
 
2、消息推送
生活号是一个服务平台也是一个营销平台,在生活号中推送图文并茂的信息,例如促销信息、生活常识、热点新闻等。
 
3、门店导航
支付宝目前与高德地图合作,在生活号中能获取到门店信息并进行地图导航。
 
4、会员管理
会员管理也叫CRM,在传统零售行业中客户忠诚度低,获取客户资料比较困难,所以无法开展有效的会员管理。在支付宝生活号中通过发放电子会员卡、优惠券、数据罗盘分析等手段能极大的提高商家对会员营销的能力。根据商户和客户的特性设计生成种类丰富的卡券样式,如会员卡、充值卡、优惠券等,用户通过支付宝进入卡券进行管理,用户提供卡券二维码支付即可在商户进行卡券核销。

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5、数据分析,精准营销
支付宝生活号中的粉丝也是潜在客户,通过数据分析粉丝的年龄性别、年龄、地域、购买能力、用户爱好等信息,根据精准的客户数据分析采用精准营销,精准投放。数据罗盘中可以获取到数据罗盘含:客户数据分析、公众服务分析、交易数据(权益核销产生的交易数据)、营销数据、市场地图。
 
(1)市场地图中可以生成门店+地理范围的组合、显示潜在用户数、对已有会员展示人群画像。
 
(2)会员分析提供会员来源视图,如关注公众帐号、扫码、卡市场、分享、提供门店视图,可随机组合选择多家门店对比会员发展趋势,提供会员人群特征视图,涵盖性别、年龄、地域指标。
 
(3)交易分析(券核销产生交易)提供交易发展趋势视图,分时段笔数和交易量统计;提供交易人群特征视图,涵盖性别、
年龄、地域特征;提供门店交易发展趋势视图,可对比多家门的交易趋势。
 
(4)营销分析提供权益发放视图,分时段权益发放总量;
提供门店发放权益视图,分门店可对比发放趋势;权益获得人群特征视图,含性别、年龄、地域特征。