多触点的数据收集和动态监控,帮助企业多维度分析消费者声音,实现企业对消费者社交习惯的深度洞察核对商业行为的精准把控
舆情监控——顶级的底层架构,优秀的商业模型和一流的算法支持,通过对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集、舆情分析、舆情汇总、舆情监视,并识别其中的关键舆情信息,为正确舆论导向及收集网友意见提供直接支持。
微信矩阵管理——针对企业多个公众号进行统一管理、发布、分析,可以实现多工种帐号统一排期、统一素材、组织机构管理、分层权限设置、传播分析、粉丝管理等一体化管理矩阵,为企业微信运营提供强大助力。
SCRM&用户画像——应用强大的SCRM管理系统,针对公众平台用户行为习惯进行用户画像及标签管理,通过网状结构分析找到引爆点的KOL,与重点用户互动沟通,预见整体客户意见趋势,同时找到用户兴趣点并根据用户的反馈速度反应和精准匹配。